査定でついた傷や「査定時になかった凹み」と言われたときの対処

複数社の査定を受けるなら1社終わるごとに車を撮影しておきます。引き取りのときにも、査定時との違いを双方で確かめて写真に残すと、トラブルを防げます。

買取額は店ごとに違います。実際に売れる金額は、複数の買取店の査定で確かめてください。

この記事の内容

思ったより損傷がひどかった、暗くて見落としたなど、業者側の過失を理由にした減額は基本的にできないとJPUCは説明しています。申告済みの事故損傷を査定で甘く見積もった差額を売主に求める減額は不当だと回答した例もあります。

不具合が契約内容に適合しないとき、買主は追完、代金減額、損害賠償、解除を請求できますが、査定での見落としなど買主に過失がある場合は請求できないとされています。

JPUCは、引き渡し後に「査定時になかった凹み」を理由に減額された相談で、業者にその証拠の提示を求めるよう回答しています。即答せず、理由を聞き、根拠となる書面を求め、車の現物を確かめます。

エンジンやミッションの不具合は査定で判断しにくく、減額や契約について協議になることが多いとされています。分かっている症状は査定のときに伝えておきます。

業者側の過失を理由にした減額は基本的にできないとJPUCは説明しています。エンジンなど査定で判断しにくい不具合は協議になることがあります。

即答せず、理由を聞き、根拠の書面を求め、車の現物を確かめます。

2026年11月2日に確認しました。制度や料金は変わることがあります。